Política de Envío – PretT-shirts

 

Envíos dentro de España

En PretT-shirts, nuestros productos son fabricados y enviados bajo demanda a través de nuestro proveedor Printful. Esto nos permite ofrecerte diseños únicos con una producción responsable.

Tiempos de procesamiento y envío

• Producción: Cada producto se fabrica especialmente para ti. El tiempo de producción habitual es de entre 2 y 7 días laborables.
• Envío estimado a España: Una vez producido, el envío suele tardar entre 3 y 6 días laborables.
• Total estimado de entrega: entre 5 y 13 días laborables desde la fecha de tu pedido.
• Estos  plazos de envío son estimaciones y no constituyen una garantía.

Costes de envío

• España peninsular:   (envío gratuito en pedidos superiores a 50€).

         - Bodys bebé, camisetas  y libretas:  3,99€

         - Sudaderas gruesas con capucha: 5,99€

         - Tazas: 4,55€

• Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Actualmente no disponible.
• Envíos internacionales: el costo se calcula automáticamente al finalizar tu compra según destino.

 

• Europa:   (envío gratuito en pedidos superiores a 50€).

         - Bodys bebé, camisetas y libretas:  3,99€

         - Sudaderas gruesas con capucha: 5,99€

         - Tazas: 4,55€

 

 Seguimiento de tu pedido

Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento para conocer en todo momento el estado de la entrega.

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Política de Devoluciones y Reembolsos – PretT-shirts

1. Derecho de desistimiento

De conformidad con la normativa europea de protección de consumidores, el cliente dispone de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento, sin necesidad de justificación.

Para ejercer este derecho, deberá comunicarlo enviando un correo electrónico a:

📩 prettshirt@gmail.com
Indicando:

     - Nombre completo

     - Número de pedido

     - Fecha de recepción

Una vez notificado el desistimiento, el cliente deberá enviar el producto en un plazo máximo de 14 días naturales.

2. Condiciones para aceptar la devolución

Para que la devolución sea aceptada:

     - El producto debe estar sin usar .

     - En perfecto estado .

     - Con su embalaje original .

     - Sin signos de lavado, uso o manipulación indebida.

PretT-shirts se reserva el derecho a rechazar devoluciones que no cumplan estas condiciones.

3. Costes de devolución

En caso de desistimiento:

     - Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente.

     - Los gastos de envío originales no serán reembolsados, salvo obligación legal.

4. Productos defectuosos o errores de fabricación

Si el producto presenta un defecto de fabricación, error de impresión o daño durante el transporte, el cliente deberá notificarlo en un plazo máximo de 25 días naturales desde la recepción del pedido, adjuntando fotografías claras del defecto.

En estos casos:

     - Se ofrecerá reposición sin costo o reembolso completo.

     - PretT-shirts asumirá todos los gastos asociados.

No será necesario devolver el producto en algunos casos, si así se indica tras la revisión.

5. Cambios de talla o elección incorrecta

Dado que nuestros productos se fabrican bajo demanda, no realizamos cambios directos de talla o modelo.

Si el cliente desea otra talla o modelo, deberá ejercer el derecho de desistimiento dentro del plazo legal y realizar un nuevo pedido.

Recomendamos consultar cuidadosamente la guía de tallas antes de realizar la compra.

6. Reembolsos

Una vez recibido el producto y verificado su estado, el reembolso se efectuará en un plazo máximo de 14 días naturales , utilizando el mismo método de pago empleado en la compra.

PretT-shirts podrá retener el reembolso hasta haber recibido los bienes o hasta que el consumidor haya presentado prueba de devolución.

7. Exclusiones

No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:

     - Productos usados, lavados o dañados por el cliente.

     - Productos manipulados incorrectamente.

     - Productos enviados fuera del plazo legal establecido.

 Costes de devolución

• Si el error fue nuestro (producto dañado o incorrecto), cubrimos todos los costes .
  

El uso del siguiente formulario no es obligatorio. El cliente puede ejercer su derecho de desistimiento mediante cualquier comunicación inequívoca por correo electrónico.

Formulario de Desestimiento

A la atención de:
PretT-shirts
Correo electrónico: prettshirt@gmail.com

DO/. Beato Almató, 34. 4-2. Barcelona - 8023

Por la presente le comunicamos/comunicamos que desisto/desistimos  de mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien:

- Número de pedido:

- Producto(s):

- Fecha de recepción del pedido:

- Nombre del consumidor:

- Dirección del consumidor:

- Firma del consumidor (solo si se presenta en papel):

- Fecha:

(*) Táchese lo que no proceda.