Preguntas frecuentes (FAQ) – PretT-shirts
1. ¿Qué tipo de productos venden en PretT-shirts?
Vendemos camisetas y sudaderas sostenibles de los divertidos personajes de la familia PretT-shirts.
Y si a parte de la ropa quieres otros productos, también tenemos las originales tazas de cerámica para el desayuno, merienda o cuando quieras con los personajes.
Y lindas libretas, con muchas hojas para que quepan todas tus ideas, pensamientos y/o aprendizajes. Te encantarán!
Productos de alta calidad y originalidad.
Entra a nuestra TIENDA y escoge los que más te gusten.
2. ¿Las camisetas son 100% algodón orgánico?
Sí. Bueno, sí y no. Trabajamos con algodón orgánico certificado en CASI TODAS LAS CAMISETAS. Queremos que tu ropa sea cómoda, duradera y, sobre todo, respetuosa con el medio ambiente y con la piel de los más pequeños. Queremos, PERO, no puede ser en todo el catálogo debido a un pequeño vacío de productos eco en el catálogo de nuestro proveedor.
Así que, hemos tendio que añadir unas pocas tallas de algodón 100% peinado pero NO-orgánico: CAMISETAS BEBÉ algodón NO orgánico. Tan pronto como me sea posible, haremos que todas sean de algodón orgánico.
3. ¿Cómo elijo la talla correcta?
En cada producto encontrarás una guía de tallas detallada. Te recomendamos comparar las medidas con una camiseta tuya favorita para asegurar el ajuste perfecto.
4. ¿Hacen envíos a toda España?
Sí, enviamos a toda España (incluyendo Baleares y Canarias). También realizamos envíos internacionales a Europa y otros países mediante nuestros socios logísticos.
5. ¿Cuánto tardará en llegar mi pedido?
Los pedidos suelen tardar entre 2 y 6 días laborables en España. Para envíos internacionales, el plazo puede variar entre 7 y 15 días laborables, según el país de destino.
Estos plazos de envío son estimaciones y no constituyen una garantía.
6. ¿Cuál es el coste del envío?
Envío estándar en España:
España peninsular: (envío gratuito en pedidos superiores a 50€).
- Bodies bebé, camisetas, sudaderas y libretas: 4,03€
- Tazas: 4,55€
- Set de chapas: 6,58€
Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla: Actualmente no disponible.
Envíos internacionales: el coste se calcula automáticamente al finalizar tu compra según destino.
Estos plazos de envío son estimaciones y no constituyen una garantía.
Para más información mirar la Política de Envío y Devoluciones
7. ¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Dispones de 14 días naturales desde la recepción para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar en perfecto estado y sin usar. Escríbenos a nuestro email de atención al cliente para gestionar la devolución.
Para más información mirar la Política de Envío y Devoluciones
8. ¿Cómo se lavan las camisetas?
Recomendamos lavar a máx. 30 °C, del revés y con colores similares. Evita la secadora y plancha también del revés para mantener el estampado en perfecto estado.
9. ¿Aceptan pagos seguros?
Sí. Todos los pagos se realizan de forma segura con tarjeta bancaria, PayPal y Shopify Payments. Tu información está protegida con encriptación SSL.
10. ¿Puedo hacer un pedido como regalo?
¡Claro! Solo tienes que indicarlo al finalizar tu compra.
11. ¿De dónde viene el nombre “PretT-shirts”?
Nuestro nombre juega con el concepto de “Pretty” (bonito) y las T-shirts (camisetas), pero también refleja nuestro universo de personajes saludables, divertidos y llenos de vida.
12. ¿Cómo contacto con vosotros?
Puedes escribirnos a nuestro email de contacto prettshirt@gmail.com, o través del formulario de la web.
Respondemos en menos de 24h.